Sterling Concierge für Autohäuser und Werkstätten
Werkstatttermine, auch wenn der Serviceschalter voll ist.
In der Reifensaison und am Samstag kommt keiner mehr ans Telefon. Sterling Concierge nimmt Terminwünsche für Inspektion, Reifen und HU an und gibt sie sauber an Ihre Serviceberater weiter.
- Inspektion, Reifen und HU
- Für mehrere Standorte
- Auch samstags und nach Feierabend
Beispielgespräch. Klicken Sie sich durch.
Was sich am Telefon ändert.
- In der Reifensaison hängen Kunden minutenlang in der Warteschleife.Jeder Anruf wird sofort angenommen.
- Ihre Serviceberater telefonieren statt Kunden vor Ort zu beraten.Einfache Terminwünsche erledigt Sterling Concierge, die Berater bekommen die fertigen Daten.
- Abends und am Samstag landen Anfragen auf dem Anrufbeantworter.Fahrzeug, Kilometerstand und Wunschtermin werden aufgenommen und am Morgen sind sie im System.
- Anrufer für Verkauf und Werkstatt landen beim Falschen.Sterling Concierge fragt nach dem Anliegen und leitet richtig weiter.
Weniger Telefon, volle Werkstatt.
Sterling Concierge ergänzt Ihren Serviceschalter. Er übernimmt die Anrufe, die sonst niemand annehmen kann.
Werkstatttermine
Inspektion, Reparatur, Reifenwechsel und HU. Sterling Concierge nimmt Fahrzeug, Kilometerstand und Wunschtermin auf.
Saison-Erinnerungen
Kunden werden rechtzeitig an Reifenwechsel und HU erinnert. Das füllt die Werkstatt in ruhigen Wochen.
Verkaufsanfragen
Fragen zu Fahrzeugen und Probefahrten werden angenommen und gehen direkt an den richtigen Verkäufer.
Was kostet Sie ein verpasster Anruf?
Schieben Sie die Regler auf die Zahlen Ihres Betriebs. Das Ergebnis zeigt, was nicht angenommene Anrufe ungefähr kosten.
So viel Auftragswert landet nach diesem Rechenbeispiel jeden Monat bei der Konkurrenz:
Das sind Kunden oder Aufträge im Monat, die woanders landen.
In 14 Tagen am Telefon. Ihre Nummer bleibt.
Sie investieren etwa eine Stunde. Den Rest übernehmen wir.
Kennenlernen
Wir hören uns an, welche Anrufe bei Ihnen ankommen und was dabei wichtig ist.
Einrichten
Wir richten Sterling Concierge ein, mit Ihren Leistungen, Abläufen und Ihrem Gebiet.
Testen
Sie rufen selbst an und stellen schwierige Fragen. Wir schärfen nach, bis alles sitzt.
Live gehen
Anrufe werden weitergeleitet, wenn Sie nicht rangehen. Jede Zusammenfassung landet bei Ihnen.
Häufige Fragen
Merken die Anrufer, dass es eine KI ist?
Ja, und das ist gewollt. Sterling Concierge sagt zu Beginn, dass er eine KI ist, und bietet jederzeit einen Rückruf durch Sie an. So schreibt es auch der EU AI Act vor.
Funktioniert das für mehrere Standorte?
Ja. Sterling Concierge fragt, um welchen Standort es geht, und gibt das Anliegen an das richtige Team weiter.
Was passiert mit den Daten?
Die Gespräche werden auf Servern in der EU verarbeitet. Mit Ihnen schließen wir einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach DSGVO.
Was kostet das?
Eine einmalige Einrichtung und eine feste Monatspauschale mit einem Kontingent an Gesprächsminuten. Die genauen Zahlen bekommen Sie nach dem KI-Check, bevor Sie etwas unterschreiben.
Sicher nach deutschem Recht
- Server in der Europäischen Union
- Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach DSGVO
- Sterling Concierge sagt immer, dass er eine KI ist
- Notfälle und Sonderfälle gehen sofort an Sie
„Ich komme aus Handwerk und Vertrieb. Ich weiß, was ein verpasster Anruf kostet.“
Hören Sie Sterling Concierge für Ihren Betrieb.
Im kostenlosen KI-Check rufen Sie in 15 Minuten selbst an und hören, wie Sterling Concierge mit Ihren Kunden spricht. Unverbindlich.