Sterling Concierge für Pflegedienste und Alltagsbegleitungen
Angehörige erreichen Sie. Bewerber auch.
Ihr Team ist bei den Kunden, nicht am Schreibtisch. Sterling Concierge nimmt Anfragen von Angehörigen an, beantwortet die häufigsten Fragen und notiert alles für ein kostenloses Erstgespräch.
- Versteht auch kleine Orte und Postleitzahlen
- Verweist bei Notfällen sofort an die 112
- Nennt keine erfundenen Preise
Beispielgespräch. Klicken Sie sich durch.
Was sich am Telefon ändert.
- Angehörige rufen abends an, nachdem sie den ganzen Tag organisiert haben.Sterling Concierge ist rund um die Uhr erreichbar und notiert jede Anfrage.
- Ihre Mitarbeiter sind unterwegs, das Telefon klingelt ins Leere.Kein Anruf geht verloren, und Ihr Team wird nicht bei der Arbeit unterbrochen.
- Bewerber erreichen niemanden und bewerben sich woanders.Bewerber werden freundlich empfangen, und ihre Daten gehen sofort an die Leitung.
- Dieselben Fragen zu Ablauf, Gebiet und Kostenübernahme, jeden Tag.Sterling Concierge erklärt den Ablauf und vermerkt alles, was Sie persönlich klären sollten.
Drei Dinge, um die sich Ihr Team nicht mehr kümmern muss.
Sterling Concierge ist für die Momente da, in denen niemand im Büro ist. Die persönliche Beratung bleibt bei Ihnen.
Neuanfragen von Angehörigen
Wohnort, Bedarf und Rückrufnummer werden aufgenommen. Sie bekommen eine klare Zusammenfassung für das Erstgespräch.
Bewerber in zwei Minuten
Interessierte Pflege- und Betreuungskräfte werden erfasst, statt auf eine Mailbox zu sprechen. Das hilft beim Fachkräftemangel.
Sicher bei Notfällen
Bei Anzeichen eines Notfalls verweist Sterling Concierge sofort an die 112. Er ersetzt keinen Notdienst und sagt das auch.
Was kostet Sie ein verpasster Anruf?
Schieben Sie die Regler auf die Zahlen Ihres Betriebs. Das Ergebnis zeigt, was nicht angenommene Anrufe ungefähr kosten.
So viel Auftragswert landet nach diesem Rechenbeispiel jeden Monat bei der Konkurrenz:
Das sind Kunden oder Aufträge im Monat, die woanders landen.
In 14 Tagen am Telefon. Ihre Nummer bleibt.
Sie investieren etwa eine Stunde. Den Rest übernehmen wir.
Kennenlernen
Wir hören uns an, welche Anrufe bei Ihnen ankommen und was dabei wichtig ist.
Einrichten
Wir richten Sterling Concierge ein, mit Ihren Leistungen, Abläufen und Ihrem Gebiet.
Testen
Sie rufen selbst an und stellen schwierige Fragen. Wir schärfen nach, bis alles sitzt.
Live gehen
Anrufe werden weitergeleitet, wenn Sie nicht rangehen. Jede Zusammenfassung landet bei Ihnen.
Häufige Fragen
Merken die Anrufer, dass es eine KI ist?
Ja, und das ist gewollt. Sterling Concierge sagt zu Beginn, dass er eine KI ist, und bietet jederzeit einen Rückruf durch Sie an. So schreibt es auch der EU AI Act vor.
Was passiert bei einem Notfall?
Sterling Concierge erkennt typische Notfall-Hinweise und fordert den Anrufer sofort auf, die 112 zu wählen. Er stellt dann keine weiteren Fragen.
Was passiert mit den Daten?
Die Gespräche werden auf Servern in der EU verarbeitet. Mit Ihnen schließen wir einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach DSGVO.
Was kostet das?
Eine einmalige Einrichtung und eine feste Monatspauschale mit einem Kontingent an Gesprächsminuten. Die genauen Zahlen bekommen Sie nach dem KI-Check, bevor Sie etwas unterschreiben.
Sicher nach deutschem Recht
- Server in der Europäischen Union
- Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach DSGVO
- Sterling Concierge sagt immer, dass er eine KI ist
- Notfälle und Sonderfälle gehen sofort an Sie
„Ich komme aus Handwerk und Vertrieb. Ich weiß, was ein verpasster Anruf kostet.“
Hören Sie Sterling Concierge für Ihren Betrieb.
Im kostenlosen KI-Check rufen Sie in 15 Minuten selbst an und hören, wie Sterling Concierge mit Ihren Kunden spricht. Unverbindlich.